چگونه هزینه‌های حمل‌ونقل را کاهش دهیم؟
شرکت‌های حمل‌ونقل سالانۀ نرخ‌های خود را افزایش می‌دهند و با تقاضای مصرف‌کنندگان برای زمان‌های تحویل سریع‌تر و استانداردهای بالاتر تجربۀ مشتری این افزایش شدت می‌گیرد. همۀ این‌ها می‌تواند یک کسب‌وکار آنلاین با حاشیۀ سود پایین را در بازار رقابتی دچار چالش جدی کند.
خوشبختانه برون‌سپاری لجستیک نسبت به گذشته موثرتر و به تبع رایج‌‌تر شده و جریان داده‌ها، تراکنش‌های مالی و کالاها روان‌‌تر از گذشته است. به‌طور خلاصه، برون‌سپاری به پیمانکاران 3PL فرآیند زنجیرۀ تأمین را ساده‌‌تر کرده است.
در این مطلب، نحوۀ کاهش هزینه‌های حمل‌ونقل و لجستیک را در مشارکت با 3PLها بررسی خواهیم کرد و سپس به این می‌پردازیم که چگونه انجام این کار به مدیریت بهینۀ فرآیند زنجیرۀ تأمین از دریافت سفارش تا تحویل کمک می‌کند.
مزایای همکاری با 3PLها
میزان نقش 3PLها در مدیریت زنجیرۀ تأمین از دریافت سفارش و جمع‌آوری کالا تا خدمات لجستیک معکوس و کنترل کیفیت متغیر است. با توجه به ماهیت گستردۀ 3PL، برون‌سپاری تمام یا بخشی از عملیات لجستیک به یک پیمانکار شخص ثالث می‌تواند آوردۀ مستقیم و غیرمستقیم زیادی داشته باشد و به شما امکان می‌دهد روی ادارۀ کسب‌وکار و فروش خود تمرکز کنید.
برای کمک به درک بهتر اهمیت 3PLها و اینکه چگونه لجستیک می‌تواند به کاهش سهم هزینه‌های حمل‌ونقل در قیمت تمام‌شده کمک کند، ما لیستی از برخی مزایای آن را گردآوری کرده‌ایم:
- کاهش مسافت حمل
به‌طور کلی هرچه از مقصد تحویل کالا دورتر باشید، فرآیند ارسال و توزیع کندتر و گران‌تر خواهد بود.
با کم کردن این فاصله می‌توانید از گزینه‌های حمل‌ونقل بهتر با نرخ کمتر استفاده کنید. یکی از راه‌های انجام این کار مشارکت با یک 3PL با شبکۀ گسترده‌ای از انبارها و مراکز پردازش نزدیک به نقاط هدف شما و کلونی‌های جمعیتی است.
- کاهش سهم لجستیک در قیمت تمام‌شده
اگر از حمل‌ونقل با نرخ ثابت استفاده نمی‌کنید، حمل اقلام سنگین هزینۀ بیشتری دارد. یک 3PL می‌تواند با استفاده از تکنیک‌های بهینه‌سازی اندازۀ مناسب برای بسته‌بندی و وسیلۀ مناسب برای حمل را پیش‌بینی کرده و به کاهش جدی هزینه‌های بسته‌بندی و ارسال کمک کند. یک 3PL همچنین می‌تواند با چانه‌زنی با شرکای کوریری خود هزینه‌های حمل به‌خصوص لست مایل دلیوری (Last Mile Delivery که تا 60 درصد هزینۀ لجستیک را شامل می‌شود) کاهش دهد، زیرا نرخ‌های آنها به‌دلیل حجم بالای سفارشات، متفاوت با نرخی است که کوریر به شما پیشنهاد می‌دهد.
اگر نمی‌دانید که چگونه هزینه‌های حمل‌ونقل را کاهش دهید و هنوز آمادۀ شراکت با 3PLها نیستید، در اینجا چند نکته وجود دارد که در کوتاه‌مدت برای صرفه‌جویی در آماده‌سازی و ارسال سفارش‌ها به شما کمک می‌کند:
بسته‌بندی سفارشی را با ابعاد کوچک‌تر طراحی کنید که متناسب با محصول شما باشد تا وزن حجمی آن را به حداقل برسانید. (به‌عنوان مثال، به‌جای اینکه اقلامی را در جعبۀ بزرگ بسته‌بندی کنید، بسته‌بندی خود را متناسب کنید؛ پرداخت هزینۀ حمل هوای داخل جعبه آزاردهنده است!)
اطلاعات خود را در مورد تغییرات قیمت و خدمات شرکت‌های حمل‌ونقل به‌روز نگه دارید. به‌عنوان بخشی از افزایش نرخ عمومی سالانه شرکت‌های حمل‌ونقل عمدتاً نرخ‌ها را هر ساله افزایش می‌دهند. اگرچه این افزایش‌ها بر اساس وسیلۀ حمل، سطح خدمات، وزن و سایر متغیرها متفاوت است، اما به‌طور متوسط تقریباً 25 درصد افزایش دارند.
شرکت‌های حمل‌ونقل همچنین ممکن است در زمان‌های اوج سفارشات مانند روزهای منتهی به تعطیلات نوروز که بسته‌های ارسالی افزایش می‌یابد، هزینه‌های بیشتری اعمال کنند. آنها همچنین هزینه‌های اضافی دیگری را سالانه اعمال می‌کنند؛ از هزینه‌های بسته‌های بزرگ تا هزینه‌ها سرویس‌های ارزش افزوده، مثل احراز هویت و پرداخت در محل. این مورد بخصوص از جهت شفاف بودن صورت حساب و قابلیت برنامه‌ریزی مهم است.
به همین دلیل، ما در ایفا نرخ‌ها را کاملاً مشخص و از پیش به صاحبان کالا اعلام می‌کنیم و هیچ هزینۀ بیشتری روی صورت حساب اعمال نمی‌شود.
یک رویه این است که فروشگاه‌ها هزینۀ حمل را به مشتری منتقل می‌کنند و طبیعی است که این کار موجب ریزش مشتریان شود و احتمال جابه‌جایی مشتری به فروشگاه‌های رقیب را زیاد کند. شراکت با یک 3PL که در مورد تغییرات قیمت شرکت‌های کوریر به‌روز هستند، می‌تواند به شما کمک کند تا ایدۀ بهتری در مورد میزان هزینۀ لجستیک یا نحوۀ اعمال این هزینه‌ها در قیمت فهرست‌شدۀ محصول خود داشته باشید.
- نرخ حمل‌ونقل با تخفیف پلکانی
یک 3PL باتجربه بر اساس حجم سفارشات تخفیف‌هایی ارائه می‌دهد و برای واجد شرایط بودن نیازی به ارسال صدهاهزار سفارش در ماه ندارید. با توجه به سابقۀ وفاداری، یک شریک لجستیکی خوب اغلب می‌تواند با شرکت‌های کوریری در مورد تخفیف‌های پلکانی مذاکره کند.
- لوازم و مواد بسته‌بندی ارزانتر
علاوه بر تخفیف در حمل و ارسال، یک 3PL اغلب به لوازم بسته‌بندی با قیمت تمام‌شدۀ کمتر دسترسی دارد. به‌طور متوسط، کسبوکارها 10 تا 40 درصد از قیمت خرده‌فروشی محصول را برای بسته‌بندی هزینه می‌کنند و سود خالص شرکت را به مقدار زیادی از بین می‌برند. شراکت با 3PL می‌تواند باعث صرفه‌جویی در هزینه‌های خرید لوازم بسته‌بندی به‌صورت انبوه مانند جعبه‌ها، محافظ حباب‌دار، برچسب و... شود.
- بیمۀ شخص ثالث
همکاری با شریک لجستیکی این امکان را فراهم می‌کند که با کاهش خدمات سربار مانند بیمۀ حمل، بیمۀ مسئولیت و... هزینه‌های حمل‌ونقل را کاهش دهید. بیمۀ حمل‌ونقل ارائه‌دهندۀ 3PL می‌تواند ارزانتر از داشتن بیمه‌نامۀ شما و در برخی موارد تقریباً نصف قیمت باشد. به‌خصوص در مورد اقلام با ارزش بالا این روش بسیار در صرفه‌جویی کمک می‌کند.
- مدیریت مرجوعی کالا
بازگشت سفارش هزینه و استرس زیادی را برای یک کسب‌وکار به همراه دارد. آماده‌سازی و بسته‌بندی کارآمد و دقیق، از طریق مشارکت با یک 3PL باتجربه در زمینۀ سفارش‌گردانی آنلاین، می‌تواند تعداد مرجوعی‌هایی را که به‌دلیل آسیب به کالا حین حمل یا اشتباه در ارسال اتفاق می‌افتد، به‌شدت کاهش دهد. یک 3PL همچنین می‌تواند دردسرهای مرتبط با مرجوعی‌ها را از طریق فرآیندی به نام «خدمات مدیریت لجستیک معکوس» کاهش دهد.
- یکپارچه‌سازی خدمات بر بستر وب
یکی از چالش‌های کسب‌وکار‌های آنلاین مدیریت موجودی و ورود و خروج کالا به انبار است. به‌خصوص اگر تعداد انبارها بیش از یکی باشد. بر بستر پلتفرم‌های «سیستم مدیریت انبار» (WMS) که معمولاً کسب‌وکار‌های لجستیکی از آن استفاده می‌کنند، همۀ انبارها، موجودی کالای در گردش و وضعیت سفارشات قابل رهگیری و مدیریت است. بنابراین، نیازی نیست روی زیرساخت IT هزینۀ مادی و زمانی صرف کنید.
این موارد جزو هزینه‌هایی هستند که اغلب در محاسبات اولیه دیده نمی‌شوند و در طول زمان به پاشنۀ آشیل کسبوکارها به‌خصوص در زمان توسعه تبدیل می‌شوند.
ما نیز در ایفا ما با استفاده از استانداردهای مبتنی بر سیستم «سفارش‌گردانی توسط آمازون» (Fulfilment by Amazon) پلتفرمی را در اختیار شما قرار می‌دهیم که از لحظۀ اول همکاری تمام فعالیت‌ها در آن ثبت و مدیریت می‌شود. بنابراین، امکان پاسخ‌دهی بهتر به مشتری و برنامه‌ریزی دقیق‌‌تر برای زنجیرۀ ارزش خود را خواهید داشت.
اگر با خواندن این متن دربارۀ نقش طرف سوم لجستیک در کاهش هزینه‌های حمل‌ونقل، به این موضوع علاقه‌مند شدید و پرسش‌های تازه‌ای دربارۀ زیرموضوعات دارید، لطفاً با کارشناسان ایفا از طریق صفحۀ درخواست مشاوره تماس بگیرید.
در نگارش این متن از لینک زیر استفاده شده است:
https://www.jaygroup.com/reduce-shipping-costs
