مدیریت یکپارچه زنجیره تامین مهم‌ترین نیاز مشتری است. دغدغه عملیاتی کسب و کارها نه فقط داشتن باکیفیت تک‌تک خدمات حلقه زنجیره لجستیک، بلکه کارکردن هماهنگ همه آن‌ها در تعامل باهم و نهایتا ارسال موفق سفارش است. هر نتیجه دیگری کل تلاش‌ها را زیر سوال می‌برد.
این یکپارچگی موجب تمرکز، کاهش ریسک عملیاتی، ارتباط موثر با ذینفعان و در انتها، رضایت مشتری نهایی است. همه فرآیندها به صورت آنی و تحت پلتفرم آنلاین ایفا قابل مدیریت است. این پلتفرم مبتنی بر استانداردهای FBA آمازون است و نیاز به هرگونه سرمایه‌گذاری برای زیرساخت را مرتفع می‌کند.