تأمین هشت‌میلیون غذا: زنجیرۀ لجستیک صنعت حیوانات خانگی
صنعت حیوانات خانگی در دنیا نسبتاً بزرگ و کماکان در حال رشد است؛ تا جایی که از زمان قرنطینۀ کرونا، این دسته از محصولات به ردۀ سه محصول پرفروش در فهرست کالاهای فروشگاه آمازون رسیده است. برآورد می‌شود این بازار در دنیا بیش از دویست‌میلیارد ارزش داشته باشد. بزرگ‌ترین بخش این بازار با ۴۰ درصد متعلق به غذای حیوانات خانگی است. بقیۀ بازار متعلق به دستۀ ملزومات و وسایل حیوانات خانگی، خدمات دامپزشکی و نگهداری و نهایتاً خریدوفروش حیوانات است.
به‌دلیل رسمی نبودن این بازار در ایران، رقم دقیقی را نمی‌توان گفت؛ با وجود این، بین ۷ تا ۸ میلیون حیوان خانگی شناسنامه‌دار و بی‌شناسنامه را در کشور پیش‌بینی می‌کنند. یعنی چیزی در حدود یک‌دهم جمعیت ایران! البته این آمار مجموع حیوانات خانگی به‌همراه حیواناتی همچون مرغ، خروس، کبک و کبوتر است و صرفاً مربوط به حیوانات زینتی نیست.
تأمین غذای حیوانات خانگی از جهت حفظ سلامتی و تطبیق با نیازهای فیزیولوژیک هر گونه سایز، نژاد و... حوزه‌ای تخصصی است و نمی‌توان با غذای انسانی جایگزین کرد. همچنین نیاز به تنوع گسترده‌ای از محصولاتی شامل غذای سگ و گربه، اسکرچر، لوازم جانبی (مانند جای خواب و ظرف غذای مخصوص)، محصولات مرتبط با مراقبت‌های زیبایی و بهداشتی (مانند شانه، سشوار، خوشبوکننده، بوگیر، پرزگیر، شامپو، ناخن‌گیر و...)، باکس مناسب برای حمل‌ونقل، اسباب‌بازی، قلاده و بسیاری وسایل دیگر خواهند بود.
بنابراین، زنجیرۀ لجستیک صنعت حیوانات خانگی از حیث تنوع، شرایط نگهداری، مدیریت انبارداری و موجودی و توجه به تاریخ مصرف، کاری پیچیده و تخصصی است:
- سفارش‌های این حوزه معمولاً زمان انتظار بالایی ندارند و باید همان روز یا نهایتاً روز بعد ارسال شوند. از این جهت گسترۀ جغرافیایی انبارها، عملیات آماده‌سازی سریع و ارسال فوری اهمیت دارد. زمان ارسال پستی در تهران ۲ تا ۵ روز کاری است. با توجه به این موضوع ارسال به شهرستان‌ها مسلماً زمان بیشتری می‌برد. زمان دریافت کالا توسط مشتری در شهرستان‌ها بین 3 تا ۱۰ روز کاری صورت می‌گیرد. (به‌استثنای روزهای تعطیل رسمی کشور)
- از جهت مدیریت نسبت هزینۀ لجستیک به قیمت تمام‌شده، صنعت حیوانات خانگی حساسیت ویژه‌ای دارد، چرا که عمدتاً نسبت هزینۀ انبارداری و حمل به قیمت کالا کوچک است. برای مثال هر بستۀ ۱۰کیلویی خاک گربه قیمتی بین ۵۰ تا ۷۰هزار تومان دارد و نهایتاً می‌تواند پاسخگوی ۳۰ روز نیاز یک گربه باشد. معمولاً سفارش بالای ۲۹ کیلوگرم به‌دلیل حجیم بودن شامل ارسال رایگان فروشنده نمی‌شود. هزینۀ حمل این کالا در شهری مثل تهران و با استفاده از شیوه‌های متداول غیرمتمرکز (اسنپ، تپسی، الوپیک و دیگر پیک‌ها) حداقل ۵۰هزار تومان است. یعنی برای یک کالای ۵۰هزار تومانی ۵۰هزار تومان هم هزینۀ حمل را باید لحاظ کنید!
- مدیریت غذا و دارو و مکمل‌های حیوانات خانگی واجد شرایط مخصوصی است؛ به‌ویژه از نظر کنترل تاریخ مصرف. اینکه کالای قدیمی‌‌تر زودتر ارسال شود یا موجودی کالا در نقطه‌ای تنظیم شود که هزینۀ انبارداری یا فاسد شدن کالا را کاهش دهد، نهایتاً سهم بزرگی در هزینه‌ها دارد.
بنابراین، اگر پت‌شاپ دارید، قصد دارید یک فروشگاه آنلاین در این زمینه افتتاح کنید یا کار خود را از یک کسب‌وکار محلی به عرصۀ بزرگ‌تری توسعه دهید، مثل همیشه پیشنهاد می‌کنیم با ما تماس بگیرید. ما در مرکز پردازش ایفا راهکاری متناسب با نیاز شما می‌سازیم.
