مرکز پردازش ایفا، به عنوان ارائهدهنده خدمات یکپارچه فولفیلمنت و همکار دیجیکالا، خدمات کامل انبارش، پردازش و ارسال سفارشها را به تمامی فروشندگان دیجیکالا ارائه میکند.
با اتصال فروشندگان دیجیکالا به مرکز پردازش ایفا، تمامی فرآیندهای لجستیکی بهصورت یکپارچه، دقیق و حرفهای مدیریت میشوند و نیاز به نگهداری کالا یا مدیریت مستقل ارسال سفارشها از بین میرود.
این همکاری با اتکا به زیرساختهای پیشرفته و فناوریهای هوشمند، تجربهای استاندارد، مطمئن و کارآمد را برای فروشندگان و مشتریان دیجیکالا فراهم میسازد و زمینهساز رشد پایدار کسبوکارهای آنلاین است.
ایفا بهعنوان یک سرویسدهنده لجستیکی، در «هاب دیجیکالا» خدمات فولفیلمنت را به فروشندگان این پلتفرم ارائه میدهد. این خدمات شامل ارسال توسط فروشنده، ارسال به انبارهای دیجیکالا، ارسال به انبارکهای سیار و همچنین سرویس جمعآوری کالا از فروشندگان در تهران است که همگی در بستر اکوسیستم لجستیکی ایفا انجام میشوند.
فروشندگان دیجیکالا میتوانند با اضافهکردن سایر کانالهای فروش خود، مدیریت موجودی انبار در تمامی این کانالها را به ایفا بسپارند.
مرکز پردازش ایفا با بهرهگیری از فناوریهای نوین لجستیک هوشمند و الگوریتمهای دادهمحور، خدمات انبارش، پردازش و ارسال سفارشها را با دقت عملیاتی ۹۹.۹٪ و سرعت بالا ارائه میدهد و نقش مؤثری در بهبود تجربه خرید مشتریان دیجیکالا و رشد کسبوکار فروشندگان ایفا میکند.
این مرکز بهعنوان بازوی اجرایی لجستیک (3PL)، با تمرکز بر هوشمندسازی زنجیره تأمین و انطباق با استانداردهای بینالمللی مراکز فولفیلمنت (SCOR)، فرآیندهای لجستیکی را بهگونهای طراحی کرده است که محصولات در کوتاهترین زمان ممکن و با حداقل خطا به دست مشتریان برسند.
انبارش هوشمند با نظارت دقیق و موجودی لحظهای
در بخش انبارش، مرکز پردازش ایفا با استقرار سیستم مدیریت انبار (WMS) یکپارچه، مدل سنتی انبارداری را به یک محیط کاملاً دادهمحور تبدیل کرده است. این مرکز امکان مدیریت همزمان بیش از ۵۰۰ هزار قلم کالا (SKU) را در فضایی استاندارد و مقیاسپذیر فراهم میکند.
فروشندگان میتوانند وضعیت موجودی کالاهای خود را بهصورت لحظهای (Real-time) مشاهده کنند؛ موضوعی که باعث شده مغایرت موجودی به نزدیک صفر برسد. همچنین، حذف هزینههای ثابت و سربار انبارداری و استفاده از مدل پرداخت بهازای مصرف (Pay-as-you-go)، هزینههای لجستیکی فروشندگان را بهطور قابلتوجهی کاهش داده است.
پردازش سریع و دقیق سفارشها
در مرحله پردازش سفارشها، زمان بهعنوان یکی از حیاتیترین عوامل تجارت الکترونیک در نظر گرفته شده است. مرکز پردازش ایفا با استفاده از فناوریهای پیشرفته Pick & Pack، بارکدخوانی و کنترل کیفیت چندمرحلهای، نرخ خطای ارسال کالای اشتباه را به کمتر از ۰.۱٪ رسانده است.
زمان آمادهسازی سفارشها از لحظه ثبت تا تحویل به ناوگان حملونقل به کمتر از ۴ ساعت کاهش یافته و عملیات تخصصی مانند کیتینگ و باندلینگ برای کمپینهای فروش بزرگ، روزانه در مقیاس بالا و بدون ایجاد گلوگاه عملیاتی انجام میشود. تمامی سفارشها با بستهبندی استاندارد، لفافبندی ایمن و لیبلگذاری دقیق آماده ارسال میشوند.
ارسال سراسری با انتخاب هوشمند کوریر
مرکز پردازش ایفا با اتصال به شبکه گسترده کوریرهای معتبر درونشهری و بینشهری، امکان ارسال سفارشها به بیش از ۱۰۰۰ شهر و حتی دورافتادهترین نقاط روستایی کشور را فراهم کرده و پوشش ارسال ۱۰۰ درصدی در سراسر ایران دارد.
سیستم Smart Routing این مرکز، بهصورت هوشمند بهترین شرکت حملونقل را بر اساس قیمت، سرعت و کیفیت عملکرد انتخاب میکند؛ فرآیندی که میتواند هزینههای ارسال فروشندگان را تا ۳۰٪ بهینهسازی کند. علاوه بر این، امکان رهگیری آنلاین و لحظهای وضعیت مرسوله در تمام مراحل ارسال برای فروشندگان و مشتریان فراهم است.
خدمات افزوده برای فروش حرفهایتر
مرکز پردازش ایفا تنها یک انبار یا مرکز ارسال نیست، بلکه بهعنوان شریک عملیاتی فروشندگان، خدمات ارزشافزوده متنوعی ارائه میدهد. از جمله این خدمات میتوان به مدیریت پرداخت در محل (COD) اشاره کرد که نقش مهمی در افزایش نرخ تبدیل فروش دارد.
همچنین، ارائه مشاورههای لجستیکی و استفاده از بستهبندی استاندارد باعث شده نرخ مرجوعی سفارشها ناشی از آسیب فیزیکی به حداقل برسد و ریسکهای عملیاتی کسبوکارها کاهش یابد. امکان استعلام و مقایسه آنی قیمت کوریرها، رهگیری سفارشها و آموزش کار با پلتفرم نیز بخشی از این خدمات است.
ترکیب فناوری= رضایت بیشتر مشتری
مرکز پردازش ایفا با ترکیب فناوری، داده و زیرساخت فیزیکی، لجستیک کسبوکارها را هوشمند، سریع و دقیق کرده و با دقت ۹۹.۹٪ در پردازش و تحویل سفارشها، دغدغههای مرتبط با انبارش، آمادهسازی و ارسال را به حداقل رسانده است؛ رویکردی که در نهایت به تحویل بهتر سفارشها، کاهش هزینهها و رضایت بیشتر خریداران منجر میشود.
بدون دیدگاه